Lambannya Petugas Imigrasi Bogor

Mohon kepada Kepala Kantor Imigrasi Bogor memperhatikan petugas yang bertanggungjawab atas pengambilan paspor.  Pekan lalu saya mengambil paspor ke loket yang terletak di kanan depan kantor Imigrasi Bogor. Hampir setengah jam menunggu, tak juga dipanggil-panggil. Saya tanya penunggu yang lain, mereka bilang sudah menunggu lama juga. Hampir satu jam.  Ketika saya tengok, tak ada petugas di dalamnya dan entah pergi ke mana. Jadi bisa dibilang setengah jam tidak ada aktivitas di loket ini.

Aneh, pelayanan di bidang lain baik, justru di tempat pengambilan paspor amburadul. Tolong diganti petugas seperti ini, yang tampak tidak sigap dan bertanggungjawab.

Resita (Ciluar). Bogor